【多选题】教练员要让学员了解影响驾驶员情绪的外在因素包括（ ）。
A、与人发生冲突
B、在恶劣条件下长时间驾驶
C、交通高峰严重堵车
D、过度疲劳
答案：ABCD
解析：教练员要让学员了解影响驾驶员情绪的外在因素包括与人发生冲突，在恶劣条件下长时间驾驶，交通高峰严重堵车，过度疲劳等。
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【多选题】教练员要让学员了解影响驾驶员情绪的外在因素包括（ ）。
A、与人发生冲突
B、在恶劣条件下长时间驾驶
C、交通高峰严重堵车
D、过度疲劳
答案：ABCD
解析：教练员要让学员了解影响驾驶员情绪的外在因素包括与人发生冲突，在恶劣条件下长时间驾驶，交通高峰严重堵车，过度疲劳等。