下列哪种行为属于服务禁忌？
【单选题】下列哪种行为属于服务禁忌？A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外答案：A解析：《出租汽车驾驶员从业...
学法减分题库
出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（）。A、个性B、潇洒C、时尚D、庄重答案：D解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节...
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？
【单选题】下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？A、乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载B、乘客携带违禁物品乘车不予搭载C、车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后...
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（）。A、不吸烟、不接打电话B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸...
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
【多选题】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老...
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时可以和乘客辩论答案：A解析...
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
【多选题】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A、抢客、强行揽客B、车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰D、由乘客承...
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如...
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安...
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。A、不予理睬B、虚心接受C、强硬回绝D、据理力争答案：B解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第...
