车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该（ ）。
【多选题】车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该（）。A、做好解释工作B、协助乘客换乘其他车辆C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起...
学法减分题库
出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件（ ）。
【多选题】出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件（）。A、机动车驾驶证B、机动车行驶证C、车辆道路运输证D、从业资格证答案：ABCD解析：《出租汽车驾驶员...
检查服务设备是指（ ）。
【多选题】检查服务设备是指（）。A、检查计价器B、检查顶灯C、检查服务监督卡D、检查行驶证答案：ABC解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程...
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求（ ）。
【多选题】下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求（）。A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗B、面部洁净头发整齐干净C、手、脚洁净指甲修剪得当D、驾驶员...
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（ ）。
【多选题】下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。A、对车辆进行安全检视B、检查车容车貌C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态、检查仪容答案：ABCD解析...
站点租车服务要求出租汽车驾驶员（ ）。
【多选题】站点租车服务要求出租汽车驾驶员（）。A、按序排队、顺序发车B、服从站点管理人员的调派与管理C、不下车私自揽客不雇人揽客D、不挑乘客不强行拼客答案：AB...
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（ ）。
【多选题】出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。A、尽量讲普通话使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、保持微笑、语气和蔼D、虚心听...
检查服务证照是指（ ）。
【多选题】检查服务证照是指（）。A、检查计价器B、检查行驶证C、检查车辆道路运输证D、检查从业资格证答案：BCD解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节...
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（ ）。
【多选题】下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（）。A、不吸烟B、不接打电话C、不剔牙搔头D、不向车外抛物答案：ABCD解析：《出租汽车驾...
言行举止文明，使用文明用语是指（ ）。
【多选题】言行举止文明，使用文明用语是指（）。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内...
