下列哪种行为属于服务禁忌？
【单选题】下列哪种行为属于服务禁忌？A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外答案：A解析：《出租汽车驾驶员从业...
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出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。A、适度B、以自我为中心C、不间断D、禁止答案：A解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆...
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。A、按计价器金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地答案：C解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》...
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（）。A、按规定着装B、着装得体整洁C、不得坦胸露背D、品牌高档、风格庄重答案：D解析：《出租汽车驾驶员从业资...
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（ ）。
【单选题】出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪答案：A解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节...
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
【判断题】出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。A、正确B、错误答案：A解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务...
出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（ ）行为。
【单选题】出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。A、拒载B、甩客C、强行拼客D、故意绕路答案：D解析：《出租汽车驾驶员...
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
【判断题】出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。A、正确B、错误答案：A解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在...
驾驶机动车怎样安全通过铁路道口？（如图）
【单选题】驾驶机动车怎样安全通过铁路道口？（如图）A、换空挡利用惯性通过B、进入道口后换低速挡C、进入道口前减速减挡D、道口内停车左右观察答案：C解析：由图可知...
驾驶机动车驶近前方主支干道交汇处要注意什么？（如图）
【单选题】驾驶机动车驶近前方主支干道交汇处要注意什么？（如图）A、提前减速，注意机动车B、保持正常速度行驶C、鸣喇叭，迅速通过D、提前加速，快速通过答案：A解析...
